Política de Trocas e Devoluções – BuyMania
Na BuyMania, o nosso compromisso inegociável é a sua total satisfação e autoestima com as nossas roupas e calçados. Se a sua compra não entregou aquilo que você sonhava, resolveremos isso rápido e sem burocracias!
1. Direito de Arrependimento (Garantia Nacional de 7 Dias): Em estrito respeito ao Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você possui até 7 dias corridos, contados a partir da data de assinatura do recebimento do pedido, para solicitar a devolução integral ou a troca irrestrita do produto.
2. Condições para a Troca Padrão Ouro: Para garantirmos a mesma experiência “Prêmio” impecável para todos os clientes, a peça deve retornar à nossa base acompanhada da embalagem original, sem a mínima marca de uso, odor de perfume, lavagem ou modificações de costura, mantendo impreterivelmente todas as etiquetas e lacres afixados.
3. Acionando a Garantia (A Primeira Troca é Grátis!): Basta nos chamar no nosso canal de Atendimento Exclusivo no WhatsApp: (11) 99999-9999 enviando a mensagem “Quero fazer uma troca” junto com o seu #Número de Pedido. O frete da logística reversa da sua primeira solicitação de troca de um pedido é 100% por nossa conta!